Wichtige Hinweise (bitte lesen und beachten!):

Die Beratung findet NICHT sofort statt, sondern es wird hierfür zunächst per E-Mail ein Termin vereinbart.
Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung oder als PayPal-Zahlung. Der Termin wird erst NACH Zahlungseingang vereinbart und kann, je nach terminlicher Auslastung, nicht immer am gleichen Tag, sondern oft erst 1 - 2 Tage nach Zahlungseingang stattfinden.
Tipp: Wenn Ihr ein sofortiges/umgehendes Beratungsgespräch wünscht und aus Deutschland kommt, empfehle ich daher einen Anruf auf meiner 0900-Servicenummer oder eine Kundenregistrierung mit Erteilung einer Einzugsermächtigung (ab 1,19 Euro/Min.), wozu Ihr HIER weitere Infos findet (dies ist nur für Kunden aus Deutschland und Österreich möglich).

Zu dem vereinarten Termin rufe ich Euch dann unter der von Euch bei der Bestellung angegebenen Rufnummer an.

Wichtig: innerhalb Deutschlands rufe ich gerne auf allen Festnetz- und Mobilfunk-Netzen an.
Wenn Du nicht aus Deutschland kommst, sende ich Dir per E-Mail meine Festnetznummer, auf der DU mich dann bitte zum vereinbarten Termin anrufst!
 

Nicht genutzte Minuten verfallen!

Wenn Du mehr Gesprächsminuten bestellt und bezahlt hast, als Du dann tatsächlich benötigst, verfallen die übrigen Gesprächsminuten.
Wenn das Beratungsgespräch also z.B. nur 6 Minuten dauert, bekommst Du das Geld für die zu viel bezahlten 4 Minuten NICHT zurückerstattet und es kann auch nicht für weitere Gespräche "gespart" bzw. "angesammelt" werden.

Daher empfehle ich die Bestellung dieses Minutenpakets nur, wenn Du Dir im Vorfeld sicher bist, dass Du die Gesprächslänge auch ausnutzen möchtest.

 

Gespräch erst NACH Zahlungseingang!
Aufgrund zu vieler negativer Erfahrungen führe ich ein bestelltes Beratungsgespräch erst NACH Eingang der entsprechenden Zahlung. Hiervon mache ich (auch bei dringenden Angelegenheiten) KEINE Ausnahme! Dies betrifft auch 'Stammkundinnen' und 'Stammkunden', die regelmäßig anrufen. Mein Verwaltungsaufwand wäre zu groß (und es wäre zudem unfair), wenn einigen Kund(inn)en ein umgehendes Beratungsgespräch mit anschließender Zahlung zugebilligt würde, während andere bis zum Zahlungseingang auf ihren Beratungstermin warten müssten. Ich bitte diesbezüglich um Verständnis und von Fragen wie "kann ich ausnahmsweise sofort eine Beratung erhalten, ich zahle gleich morgen" abzusehen!

 

Wenn Dein Anliegen sehr eilig ist, empfehle ich Dir daher (sofern Du aus Deutschland bist) einen Anruf über meine 0900-Servicenummer oder die Erteilung einer Einzugsermächtigung, so dass Du mich zu der von Dir gewünschten Zeit anrufen kannst, wozu Du in der Rubrik "Beratungs-Arten & Kosten / Festnetzberatung" weitere Infos findest.

Gesprächstermin und Rückruf
Bitte bedenke, dass der Gesprächstermin erst nach Zahlungseingang stattfinden kann, was - je nachdem, wie schnell und auf welche Weise Du bezahlst - bis zu mehreren Tagen dauern kann. Zudem bin ich terminlich sehr ausgelastet. Rechne daher (auch bei sofortiger PayPal-Zahlung) bitte nicht mit einem sofortigen Gesprächstermin. Oft kann das Gespräch dann sehr schnell stattfinden, manchmal aber auch erst ein oder sogar zwei Tage nach der Bestellung bzw. dem Zahlungseingang, wobei ich den Termin per E-Mail mit Dir abstimme.
Zu dem vereinbarten Termin rufe ich dann auf der von Dir bei der Bestellung angegebenen Rufnummer zurück.

 

Zahlungsmöglichkeiten
Die Minutenpakete müssen stets im Voraus bezahlt werden - entweder per PayPal oder per Überweisung. Nach Deiner E-Mail-Anfrage erhältst Du eine E-Mail mit der entsprechenden Bankverbindung bzw. PayPal-Mailadresse.
 

Abwicklung per E-Mail
Wenn Du mir eine E-Mail schickst, um ein Minutenpaket bzw. eine entsprechende Beratung anzufragen, so ist dies, rein rechtlich, erst mal nur eine unverbindliche Anfrage und noch keine rechtsverbindliche Bestellung!
Du ershältst von mir dann schnellstmöglich eine Antwort per E-Mail, in der ich Dir noch mal die Mudalitäten erkläre, Dir meine Bank- und PayPal-Verbindung für Deine Vorauszahlung mitteile und einen Termin für das Beratungsgespräch mit Dir vereinbare. Außerdem sende ich Dir die Entsprechende Widerrufsbelehung, AGB und Datenschutzhinweise zu, damit Du rechtlich Bescheid weißt.
Erst, wenn wir einen Termin vereinbar haben und Du die Vorauszahlung vornimmst, gilt Deine Zahlung als Bestellung (die Du natürlich vor der Beratung auch noch widerrufen kannst, so dass Du Dein Geld dann selbstverständlich zurück erhalten würdest, sofern die Beratung noch nicht stattgefunden hat).

Deine Daten, wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Rufnummer, behandle ich selbstverständlich absolut datenschutzkonform (ich bin sogar zertifizierte Datenschutzbeauftragter, um diesbezüglich nichts falsch zu machen) und gebe diese nicht an Dritte weiter (außer allenfalls an das Finanzamt o.ä., falls ich dazu verpflichtet würde).
Bevor Du mir eine E-Mail sendest, empfehle ich Dir, die Datenschutzhinweise zu lesen.

Bitte beachtet auch die 'Beratungs-Bedingungen', die fester
Bestandteil jeglicher Inanspruchnahme meiner Beratungen sind!​